Mer brukervennlighet for eksterne brukere av kundeportalen!

Flere av dere er nok nå godt kjent med den eksterne kundeportalen (hvis ikke: be support om demo!) og vi vil i dag tipse om at det nylig er kommet et stykke ny funksjonalitet der.

Før var det slik at dersom man eksponerte mange grupper som påmeldingslister i portalen så overlot man til bruker å bla gjennom samtlige for å finne den eller de gruppene som var aktuelle å melde seg på. Dette er helt greit ved få antall grupper, men dersom man har flere hundre grupper kan man som bruker fort bli litt utmattet av å bla gjennom alle valgene. 

Vi har derfor laget funksjonalitet som gjør at bruker kan taste noen få bokstaver fra navnet på påmeldingslisten som man er ute etter og så gjør grensesnittet automatisk en innsnevring av viste grupper til det som samsvarer med søket. Det blir da veldig lett å finne frem til riktig påmeldingsliste, selv om det er veldig mange lister. 

Takk til alle som har gitt oss tilbakemelding om at navigering i listene var unødvendig tungvint. Vi håper og tror at dagens løsning er en stor forbedring. 

Nå får du gjort brukerkontoer i Reach enda sikrere!

Det digital trusselbildet utvikler seg stadig. Aktørene benytter sofistikerte metoder og i økende grad kombinerer de angrep på tekniske løsninger med “social engineering”. Å beskytte virksomheten i dag er ingen enkel jobb, og for individuelle brukere blir det vanskeligere og vanskeligere å vite hva som er trygt.

Som del av vårt arbeid med å hjelpe våre kunder med å trygge sine brukere har vi etablert støtte for tofaktorautentisering. Med dette aktivert vil brukere bli autorisert med “noe de kan” (passord) og “noe de har” (applikasjon for engangskoder). 

En administrator i Stix Reach kan velge om 2FA skal være deaktivert, valgfritt for hver enkelt bruker eller simpelthen et hardt krav som del av virksomhetens regelverk for sikkerhet. Aktivering gjøres enkelt via “Administrasjon” og “Kontoinnstillinger”. 

Sikkerhet er viktig, og denne nye funksjonaliteten koster selvsagt ingenting å ta i bruk. Vi håper 2FA-støtten kommer til nytte og gir dere ett fagsystem mindre å bekymre dere over tilgangen til. Takk til Stian og andre som har etterspurt dette og vist at dette er viktig på kundesiden. 

Ta gjerne kontakt med support om det dukker opp spørsmål.